Sending og meðhöndlun

Viðskiptavinur samþykkir hér með og viðurkennir eftirfarandi skilmála:  

Rooted Plant World ábyrgist að allar pantanir séu vandlega tíndar, pakkaðar og settar í ílát á þann hátt sem hámarkar örugga afhendingu plöntuafurðanna á þinn stað. Pantanir okkar eru sendar í gegnum Canada Post Expedited, UPS, FedEx, CanPar eða Purolator Ground. Pakkar sem glatast í flutningi eða stolnir frá áfangastað eru ekki á ábyrgð rótaðrar plöntuheims og er eingöngu á ábyrgð kaupanda. Ef þjófnaður er mögulegur á þínum stað, vinsamlegast láttu okkur vita og við munum biðja flutningsaðila um „undirskrift“.

 

Ef skemmdir verða meðan á flutningi stendur:  

Ef vara þín kemur skemmd, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver við Rooted Plant World með tölvupósti á rootedplantworld@outlook.com eða í gegnum vefsíðuna hafðu samband við okkur innan 24 klukkustunda frá móttöku og kröfu verður hafið hjá símafyrirtækinu. Þú verður að geyma pakkann / pakkana í að minnsta kosti 7 daga, þar sem pakkafyrirtækið gæti viljað skoða skemmda vöruna. Við munum endurnýja skemmda varavöruna eftir að flutningsaðili (Canada Post, UPS, FedEx, CanPar eða Purolator) hefur samþykkt skaðabótakröfuna. Ef við erum ekki með þessa vöru á lager, munum við gjarnan bjóða upp á varamann, eða þú getur beðið þar til næsta uppskera verður fáanleg.

Söluskilyrði:

 

Eftir að þú hefur sent pöntunina og afgreiðsluferlinu er lokið er pöntunin tekin úr birgðum og kreditkortið þitt skuldfært strax. Viðskiptavinur samþykkir að pöntun þeirra verði afhent án þess að krefjast undirskriftar nema beiðni um undirskrift sé tilgreind við útritun, með því að bæta við athugasemd eða senda okkur skilaboð eða tölvupóst. Flutningsaðili okkar mun skilja pakkann eftir án eftirlits nema viðskiptavinurinn geri aðrar ráðstafanir við okkur.

Allar pantanir okkar eru sendar í gegnum Canada Post, UPS, FedEx, CanPar eða Purolator Ground. Það fer eftir staðsetningu þinni, pakkinn þinn mun ná til þín innan 2 til 7 virkra daga í flestum landshlutum.

 

Við leitumst við að senda pöntunina þína á lagervörum innan 2 til 3 virkra daga, en á sumum pöntunum á lifandi hlutum sem berast miðvikudag, fimmtudag, föstudag eða seint um helgar gætum við valið að fresta sendingunni á vörunum til næstu viku til lágmarkaðu þann tíma sem vörur þínar verða í kassa og/eða vöruhúsi, sérstaklega á köldum mánuðum. Heilsa og vellíðan plantna þinna er fyrst og fremst áhyggjuefni okkar. Þú verður látin vita af okkur með tölvupósti ef við veljum að tefja afhendingu pöntunar þinnar vegna veðurs eða hugsanlegrar tafar á flutningi. Stundum á vormánuðum getur pöntun þín tekið allt að 7 til 10 daga vegna mikillar pantana sem við fáum.

Ef þú vilt velja að fresta sendingunni þinni, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst á rootedplantworld@outlook.com og við munum gera okkar besta til að verða við beiðni þinni.

Athugið:

 

Öll kaup sem lokið er á www.rootedplantworld.com eru gerðar í samræmi við flutningssamninginn. Þetta þýðir að áhættan á að missa hlut og eignarréttindi sem tengjast hlutnum eru færð yfir til þín (kaupanda) þegar við afhendum hlutnum flutningsaðilanum.